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QUESTIONS D'ENERGIES

Publié le 15 Février 2010 par AGORAWEBTV in AUTRES PRODUCTIONS

 

 

1ère partie / Le marché de l’énergie

  • Les offres et les tarifs aujourd’hui (avec Bruno Lechevin, délégué du Médiateur national de l’énergie)

  • Comment les prix sont-ils fixés ? (avec Laurence Boniface d’Altergaz)

  • Fournisseur d’énergie et gestionnaire de réseau : quelles différences (avec Esther Pivert, Commission de régulation de l’énergie)

2ème partie / L’énergie en pratique

  • Comprendre sa facture (avec Emilie Jautzy, Energie-Info et Jean-Luc Ambroise, DGCCRF)

  • Problème sur sa facture : comment réagir ? (avec Patricia Foucher, Institut National de la Consommation)

  • Changer de fournisseur d’énergie : quelles démarches ? (avec Frédérique Coffre, Energie-Info, et Catherine Decaux, Familles Rurales)

3ème partie / Médiateur national de l’énergie : mode d’emploi

  • Que faire en cas de litige avec son fournisseur d’énergie ? (avec Denis Merville, Médiateur national de l’énergie)

 

Équipe technique

Production  : Agence CAPA

Rédactrice en chef : Natacha de Mourzitch

Journaliste : Amel Melhaa

Image : Pedro Da Fonseca

Son : Sylvère Loheac

Montage : Delphine Genest

Avec le soutien de l’Institut National de la Consommation (INC )

et du Médiateur national de l’énergie

Capa TV – 2010

 

Références musicales du programme

Toutes les musiques illustrant ce magazine sont libres de droit

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